作者:不详 来源: 网络 日期: 2006-11-2,21:43

看了大家这么多不愉快的经历,真是为那些不负责的卖家丢脸...

也经常有一些MM会在QQ和MSN上抱怨或问我问题,为了让大家尽量减少不必要的损失,在这里给经验不足的买家一些小建议:


购买商品之前:

1:要多看
一看卖家的信用度,一般来说三星以上的卖家还是有可信度的,最好选择名字后面带勋章,星星是金黄色的卖家,他们是通过信用卡认证的,一般来说信誉度比较高
二看卖家的信用评价,看看好评率有多少,一般在95%以上的卖家很少会有欺诈行为,留意好评的内容,如果是换来的好评一般都是价格低廉的商品,有些甚至根本不能称为商品;不要光看好评,要店击差评和中评看一下为什么会得到这样的评价,一般买家受骗之后会在差评栏里写明原因,记得要留心看做评价的人的信用度,不排除会有冤枉和诬陷卖家的情况
三看其他买家的提问留言,有很多买家是购物高手,提出的问题往往切中要害,都是很关键的问题,多看看别人的疑虑,结合自己的就十拿九稳了

2:要多问:
仔细阅读商品描述,如果对商品有任何疑问,或者发现商品描述里有摸棱两可的语句,一定要问清楚,一般来说有诚信的卖家都会做很详细的解释,如果卖家对问题避而不答,或者含糊其辞,那么就要多加小心咯


拍下商品,交易过程中:

1:注意卖家提供的银行帐户,如果开户名和易趣注册的名字不一样,最好不要电子汇款,可以叫卖家提供家庭住址,采用邮局汇款,这样相对比较安全;

2:不论选用哪种汇款方式都会有交易凭条,一定要保留到交易结束;

3:与卖家沟通的电子邮件要保留到交易结束,在交易过程中如果遇到欺诈行为,电子邮件可以作为呈堂证供提交给易趣,这是很有说服力的证据哦

4:如果卖家不用电子邮件等书面形式与你进行沟通,而是采用电话联络的方式,那么一定要取得卖家一个以上的联系电话,除移动电话外,最好要家庭电话或办公电话

5:如购买大件商品,或者交易金额较大,最好选择同城卖家当面交易,或者上门交易.如果卖家千方百计推脱,那么十有八九会有些问题


交易完成后:

1:如果发现商品有质量问题,或者与卖家描述不符,要第一时间与卖家联络,如果无法沟通的话,就通过正常的程序向易趣提出投诉,建议选择打易趣的客服电话,这比邮件投诉来得有效

2:不论交易是否顺利,都要给卖家一个客观公正的评价,并且尽可能说明原委,这可以给其他买家提供信息.其实买家也在无形中相互交流和相互提醒,你提交的评价越客观,对其他买家的保护力也就越强,买家们都这样做的话,就结成无形盟军,能够相互保护了

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