买家安全交易窍门

易趣平台上的浩瀚商品让人兴奋，足不出户的购买体验也很有趣，但与素为谋面的人交易是否安全，对大多数初到者来说可能还有一些心里的障碍。

请相信在易趣与您交易的绝大部分都是真实诚信的个人。同时，我们根据易趣用户网络交易的经验，在此也总结了一些买家安全交易的知识和窍门，希望帮助您避免在交易过程中遭受损失，享受更好的交易乐趣。

12月17日14:00-16:00，“行家面对面”－ 买家安全交易窍门，由信用与安全小组的工作人员为您在线传授机宜，解决交易纠纷。欢迎参加！

所有的疑问请在这个帖子后回帖即可。为保证讨论的质量，请不要发表和本主题无关的议题哦。
谢谢你的关注，我们希望为你做的更好！ 

不了解卖家信用情况，如何放心购买？

要想放心网购，莫忘选择信用度高、切实可靠的卖家，真实的信用记录能够反映卖家的诚信情况，在查看记录时应该注意：

× 点击卖家用户名后的信用度，可以查看对方的信用详情，一般情况下，卖家累积的信用度越高，越值得信赖。

×仅凭星星的颜色和信用度的高低还不足以让您作出正确的判断，您应该查看卖家以往的交易记录和交易金额详情，并查看给他评价的买家是不是有疑点（是不是这些买卖家之间互相还有评价等等）。避免与在短时间内通过很多件极低价值的商品累积起信用度，又突然开始卖高价值商品的卖家交易。

× 客观看待卖家的负面评价，包括负面评价占所有评价的比例，总的次数，卖家是不是做了解释，解释是不是合理等等。我们相信很少有卖家能把每件事都做到完美，因此有一些差评不足为奇，关键看卖家的总体服务是不是得到绝大多数买家的肯定。

× 低星级并不一定是卖家的信用差，许多是初到易趣刚开始做的，如果他以往的交易记录或者提供的交易方式能够让您放心的话，您也不妨选择他们作为您的交易对象。

诱惑的价格是不是个美丽的陷阱？

× 网上确实能找到价格让您心动的商品，但对于那些价格和价值完全背离的商品，一定要通过留言系统向卖家问一个为什么，并使用商品“关注”功能，到“我的易趣”中随时查看卖家的回复，如果卖家不能给出一个您能接受的解释，建议您还是谨慎出价，以防误入陷阱。欢迎您 向易趣举报 这类商品，提醒和防止别的买家上当。

× 通过仔细阅读卖家写的商品描述可以知道物品的基本情况，如果商品的图片是卖家实拍的、描述是卖家原创的话，则更值得信赖。

如果在您和卖家的交流过程中，卖家就商品和服务做出过某种承诺的话，建议您保留当时的网页，作为凭证，万一发生纠纷，在处理时也比较主动。

同类商品那么多，最后的选择如何定？

× 货比三家不吃亏，使用搜索功能可以找到同一种类型的商品，然后根据以上我们给您的建议，比较不同卖家的诚信和服务情况，找最能让您信任的卖家购买。
找到了合适的商品，全盘了解后尽早出价吧

* 您在网上的出价购买也是一种合同行为，需要承担相应的义务，同时卖家也会因为您的出价而向易趣支付交易服务费用，所以在出价前请您确认想购买该件商品并已经对商品有了比较清楚的了解。
* 出价以前请再次确认是否还有问题咨询卖家，在网页上使用留言功能提出，利用关注功能，随时在“我的易趣”中查看回复留言情况，如果得到了合适的答案就请早日出价购买吧。
私下交易坏处多，受了损失责任谁担？

请不要因为急于成交而采用私下联系方式与卖家达成交易，这些情况可能会造成您不必要的麻烦哦：

* 有些卖家因为想规避费用而引导买家私下交易，需要提醒您的是私下交易是很不安全的，若发生纠纷给您带来损失，您可能会因为无法提供网上交易的记录而得不到法律保障和易趣的交易安全基金。

* 有些卖家会要求买家直接留联系方式与其私下交易，这是易趣的交易规则所不允许的，留联系方式的一方还会因违规而受到处罚。

* 部分卖家会建议您拍下低价值的商品与其联系，由于易趣只能根据网上的成交记录为您提供保障，所以一旦您在这样的交易中遭受损失，也无法得到实际损失的补偿。

* 在网上保留您的实际交易记录是您自我保护的一种方法，也是维护您合法权益的重要手段。

网上交易成功，及时联系作判断

* 当您出价购买成功后，易趣会向您发送成交信，从中您就能获得卖家的联系方式，此时应该及时与卖家取得联系，商讨一个您认为安全、方便的交易方式。注意观察一下卖家的联系方式是否稳定、有效，有助与您对卖家的情况作出正确的判断。

* 如果是同城交易的话，请尽量选择货到付款或当面交易的方式，这种先验货后付款的交易方式能最大限度地保障您的利益。当面交易请选择白天，并在人多热闹的区域进行。

* 如果是异地交易需要先付款后发货的话，一般会有邮局汇款和银行汇款等方式，邮局汇款因为是汇到对方的固定地址，相对比较安全。无论是何种方式的汇款和划帐，请确认收款人的姓名是否与成交信上卖家实名认证的是同一人，我们有理由相信，这种情况下的交易更让人放心。

如果对卖家提供的付款方式心存疑虑的话，可以请卖家提供一个能联系到的固定电话，在不同时期、分不同时间段打电话以确认其有效性。需要注意的是，现在部分地区的小灵通电话与固定电话的号码相似，但可以通过对方地区的114查号台进行确认。
成功交易的最后，尽量索取售货凭证

当您完成交易后，请妥善保管您在交易过程中的一切凭证，如汇款单据等，并要求卖家开具购货凭证，提供维修保障，同时保留与卖家的往来EMAIL，以备不时之需。

客观评价卖家，给后来的买家一个参考

易趣信用体系的建立和完善需要每个社区成员的共同努力，当您完成一笔交易之后客观而负责地对交易对象进行评价就是在为这个信用体系添砖加瓦，您在选择卖家的时候参考了以前买家对他的评价，而您的交易体验也将为下一个买家提供借鉴。
为了更好的保障异地交易安全， 建议您使用“安付通”。

×安付通服务通过在用户的交易过程中充当值得信赖的第三方并自始至终地控制着付款流程，来保护买卖双方的利益。

×安付通服务对于高额交易来说是非常理想的选择，因为它提供了更安全的保障。

×这些服务都是由易趣为其用户提供的。

×同期还有单笔最高限额3000元的“安付通保障基金”推出，保护卖家和买家的利益，避免遭受意外损失。
详情请点击http://pages.ebay.com.cn/help/community/escrow.html